QUESTIONS FRÉQUENTES
Type de contrat de gestion
Le contrat signé constitue un mandat de gestion locative de courte durée, détaillant les conditions de prise en charge de votre logement.
Il comprend également l’ensemble des documents requis pour assurer la mise en gestion effective de votre bien
Tarifs de gestion
Les frais de gestion sont calculés de manière personnalisée en fonction du bien confié, de sa localisation, de ses caractéristiques et du niveau de service souhaité.
Ils incluent l’ensemble de nos prestations de gestion locative, à l’exception des frais de ménage et de blanchisserie qui restent à la charge des voyageurs. Notre tarification est volontairement flexible afin de s’adapter au mieux aux spécificités de chaque propriété et aux attentes des propriétaires
Calcul des frais de ménage
Les frais de ménage, calculés selon la taille et la configuration du logement, sont à la charge des voyageurs et inclus dans le prix de la réservation.
Vous les percevez avec le loyer et les frais de linge, puis ils sont reversés en fin de mois à la conciergerie, accompagnés d’une facture détaillée
Pourquoi les frais de ménage et de linge sont-ils entièrement reversés à la conciergerie
Les frais de ménage et de linge sont entièrement reversés à Concierge Service, qui assure le service de nettoyage et de blanchisserie.
Le montant payé par les voyageurs est calculé pour couvrir précisément ces prestations
Location de la résidence principale
La location de votre résidence principale est autorisée dans la limite de 90 nuits au Luxembourg.
Au-delà de ce seuil au Luxembourg, une formation obligatoire intitulée « Accès réglementé aux professions de l’HoReCa », délivrée par la Chambre de Commerce, est requise
Gestion des voyageurs étrangers
Les plateformes de réservation procèdent à la vérification de l’identité des voyageurs.
Un logiciel dédié permet également de remplir automatiquement la fiche de police, exigée pour les visiteurs étrangers
Processus de remise des clés
Les voyageurs reçoivent un lien vers un guide en ligne, accessible durant tout le séjour.
Il contient les infos d’accès, la présentation du logement, le Wi-Fi, l’assistance, les consignes de départ, le tout illustré par images et vidéos
Fiscalité des revenus issus de la location de courte durée
Un lien vers un article informatif émanant de l’administration fiscale luxembourgeoise, traitant de la fiscalité applicable à la location de courte durée, pourra être communiqué à nos clients sur demande.